国家邮政局日前公布了2014年上半年快递服务满意度和重点地区快递服务时限准时率测试结果。调查显示，2014上半年，快递服务满意度持续提升，全程时限均值进一步缩短。2014年上半年快递服务总体满意度为73.8分，较2013年增加1.1分。